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□ 黄东升

为推进“党建引领基层治理”工作走深走实，花湖街道从群众的实际需求出发，于今年初开始，在小区网格显眼处设立“家门口办公桌”，网格员每天以此为阵地，面对面服务居民群众。网格员的“零距离”服务举动，赢得了大家的赞许和喜爱。

自“党建引领基层治理”工作开展以来，各地基层组织扎实推进作风建设，作风越来越亲民，服务越来越贴心，群众的满意度越来越高。在基层治理、工作作风、方便群众等方面，花湖街道的做法尤其亮眼，很值得点赞。

将办公桌搬到居民家门口，工作人员虽然麻烦些，工作环境也没有办公室里舒适，但居民办起事来却省时、省事、省心多了。只要能方便群众，能让群众更多地获益，就值得去做，也应该去做。

形式的改变，带动思想的改变、作风的改变、灵魂的改变。将办公桌搬到居民家门口，表面上看，只是办公场所发生了改变，实际上是服务群众的思想、行动和作风发生了根本性改变。这种改变，由过去的被动，变成了现在的主动；由过去的按部就班，变成了现在的特别走心。除此之外，网格员还将自己的工作状态放在群众的眼皮底子下，公开接受群众监督。没有全心全意为人民服务的思想，没有足够的心理准备，没有实实在在的两把刷子，是不敢面对这种挑战的。

这些年，机关工作作风的转变可谓大矣！从门难进、脸难看、事难办，到热情接待、耐心解释、迅速帮办；从手续繁琐、多费周折，到简化程序、最多只跑一次路；从键对键的远距离遥控，到面对面的零距离服务……其中的每一次改变，都是一次革命、一次飞跃。它充分表明，党员干部只要心里装着群众，就可以通过努力变成群众接受和喜欢的样子。

时代是进步发展的，群众对服务的需求也会越来越高。这就要求从事基层服务工作的人员要不断地更新观念，不断地加强学习、加强实践，以便在未来的日子里，能为群众提供更高水准、满意度更高的服务。